Descrizione
Il Comune informa la cittadinanza che Talete S.p.A. ha attivato MIA, un nuovo canale di assistenza digitale semplice e immediato, accessibile direttamente tramite l'applicazione WhatsApp.
Grazie a questo nuovo strumento, gli utenti potranno gestire le proprie utenze, consultare documenti e richiedere informazioni comodamente dal proprio smartphone, riducendo i tempi di attesa.
Come accedere al servizio
Utilizzare il servizio MIA è semplicissimo. Basta seguire questi 4 passaggi:
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Inquadra il QR Code presente sulla locandina informativa oppure aggiungi alla tua rubrica il numero telefonico 351 6747646.
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Entra nella chat e scrivi come primo messaggio la parola: Talete.
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Approva la privacy policy cliccando sul tasto che apparirà nella conversazione per accettare i termini del servizio.
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Accedi ai servizi: una volta completata la configurazione, potrai navigare tra i menu disponibili.
Cosa puoi fare su MIA?
Attraverso la chat interattiva, i cittadini potranno:
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Richiedere il PIN per il Portale Clienti.
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Consultare l’ultima fattura emessa.
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Gestire i dati relativi ai componenti familiari.
- Comunicare l'autolettura del contatore
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Ricevere supporto tecnico scrivendo la parola "Operatore" in caso di necessità.
Il servizio è attivo e gratuito (salvo i costi di connessione del proprio operatore telefonico). Si invita la cittadinanza ad approfittare di questa nuova modalità digitale per rendere più veloci le comunicazioni con il gestore idrico.
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Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026, 12:44